对营销推广人而言，是否内容对用户的刺激越强，就越能说动顾客呢?实际上，假如内容的刺激过弱、時间过短，那麼就难以引起受众群体的注意，但假如内容的刺激过强、時间太长，超出了受众群体所能承受的限度，那麼反而会引起用户的不良反应。

去年開始，全球首屈一指的广告主，主要包括宝洁、联合利华、可口可乐等，都陆续開始减少创意代理商数量和广告预算，这是因为为他们已经意识到，太过密集的广告轰炸会让顾客处在一种「饱和」的状态，反而会减少投入产出比。

从另一个层面而言，在信息过载时代、在顾客日渐精明的时代，强刺激的产生和发挥作用已经变得越来越难了，这个时候，弱刺激就成为一种更为有效的说服手段。对文案而言，采用更为平静、柔和、客观的语调进行说动，让顾客可以在其现有观念与新观念的矛盾之间，更理智地做出选择，这一个策略的本质在于将转变态度的主动权交给用户。

与此同时，刺激、说动策略的制定并不能一概而论，而是应当按照目标受众群体的特性而定。按照群体的不同，说动策略可以可分为两种：单面说动和双面说动。这一策略最开始由美国心理学专家霍夫兰等人在“第二次世界大战”期间，为美国陆军部所做的实验研究中提出，其效果主要视信息接收者的受教育程度及阅历深浅而定。

1、单面说动

“单面说动就是指只展现传播者所赞成的立场，只字不提对立的观点，或一味强调其不足与缺点。”

对那些受教育程度较低、阅历比较浅的受众群体，单面说动比双面说动更有效，更容易让他们接受，假如向他们叙述相反的观点，反而会使他们觉得迷惑，甚至是会错解你的内容。例如你要向这个群体推销红米手机，那你就不能拿它和OPPO、vivo进行各种各样的参数的对比了，也不能去揭小米的短以显得客观，直接说它快、省钱、耐用就可以了。

2、双面说动

“双面说动就是指传播信息包括正反两种立场和观点，承认与自己对立的看法也是有可取之处，但巧妙、委婉地表示自己更胜一筹。”

这样的说动方式适用于受教育程度高、社会经验丰富的受众群体，利用正反两方面的阐述会让自己的内容看上去更为客观，可信度更高。同样以小米手机为例子，面对中国一线城市用户和爱好者群里，他们便会搬出很多详细的评测内容，并从操作系统、CPU、摄像头、电池、外观等等多个层面全方面细微地与竞争对手做比较，用理性的事实说动用户。