品牌营销 | 企业怎么通过口碑营销,让消费者记住你的品牌?
对于传统企业来说,应该感谢线上品牌推广时代的到来,不管是新行业还是传统企业,都是在互联网+这条起跑线上共同前进,传统企业可以借助此次互联网+形式,来一次深度的改革以及改变,促进企业进一步发展,因此需要抓住这次机遇,促进企业腾飞。
企业怎么通过口碑营销,让消费者记住你的品牌?九州互营给大家举个小例子:你在购买一件商品时,会不会主动询问身边的朋友或上网查询?比如,小芒在买护肤品时,就会经常询问朋友,她们使用的是什么品牌的护肤品,效果怎么样?或是上网查一下,什么品牌的护肤品补水效果好?……其实,这主要是由于比起品牌产品广告,人们更加信任来自产品使用者的使用感受,也就是品牌的口碑。
因此,给予消费者的这种心理,企业主们也是愈发的重视起了品牌的口碑营销。
口碑营销,简单来说主要通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来,赢取更多消费者的信任。
品牌需要运用各种有效的手段,引发用户对其产品、服务以及品牌整体形象的谈论和交流,并激励消费者向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
那么,品牌如何才能口碑营销,使用户成为产品的免费推广者呢?
1塑造价值感
当消费者刚开始接触一个新产品,他首先会问自己∶这个产品有什么价值?值得我广而告之吗?
价值就是产品在市场上的通行证,能解决问题才有用,有用才有价值。
因此,品牌想要做好口碑营销,就必须让自己的产品变得有用,营造产品的价值感,这也是口碑传播的基础。
品牌如何通过口碑营销,让消费者变成产品的积极推广者?
2注重体验感
当某个产品信息或使用体验使人所津津乐道,且自然而然地成为人们茶余饭后的谈资时,便很易于口碑的形成。
比如,辉瑞制药的“艾可卡”没有太多的广告投入,但却能在很短时间内风行全球。
重要的一点就是“艾可卡”借助顾客的体验式消费,使人们对这一产品正面、负面、优点、缺点等的议论和争执,几乎成为每个国家街谈巷议的焦点,“艾可卡”这一“蓝色小药丸”就在人们的口碑下成为全世界皆知的产品。
产品体验感所带给消费者的感受是深刻难忘的,并且有趣的体验,消费者也更加乐于主动和别人分享。
品牌如何通过口碑营销,让消费者变成产品的积极推广者?
3权威保证
让行业权威推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌,会收到意想不到的效果。
对于一个新产品来说,知名人士或机构的推荐,无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。比如,迈克·乔丹和泰格·伍兹在耐克产品广告中频频露面,使耐克成为世界名牌。
还有,纽特威通过可口可乐、百事可乐及其他品牌推出含纽特威低糖的产品,证明“纽特威是糖安全替代品”且非常安全的,使消费者放心的使用。
品牌如何通过口碑营销,让消费者变成产品的积极推广者?
总结,提高品牌的知名度,只需要投入大量资金,进行密集性广告轰炸,短期内就能形成。但想要做好口碑营销,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能得到他们的推荐和宣传。(关注公众号:九州互营)
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