近日，九州互营的营销顾问接到一个咨询，问品牌营销投入10万块钱能带来多少销售增长，搞不清收益老板不批预算。但是，产品销量由很多因素决定，受到渠道、价格和产品品牌认知度等多方面的影响，并不是品牌营销工作决定的，品牌营销的好坏只是影响因素之一。那么，品牌营销工作的价值在哪里呢？新闻稿、社会化媒体营销、线下活动等品牌传播，到底有没有必要投入？接下来九州互营与大家分享“2020年如何为品牌做好口碑，让品牌更有亲和力？”

品牌营销的工作价值在哪里？

品牌营销工作是品牌Slogan、VI等品牌元素的搭建；通过公关、广告等方式进行的品牌传播等。这些工作影响销售又不和产品销售产生直接关系，即使促成了批量订单转化，并不好计算那些收益是这部分营销推广带来的。

有些时候，新闻稿、社会化媒体等品牌营销之所以效果不明显，其实是企业营销的相关策略错了；或者根本就没有策略可言。品牌营销工作一定是策略先行；而不是写文案发稿这么简单。什么是“策略先行”？就是找到你的品牌现在面临的真正问题想办法解决？这也就是九州互营定制方案的价值所在，每家企业的情况不同，需要解决的当下问题就不同，需要新闻稿及品牌传播侧重点也就不同。如果没有考虑到这些问题，上来就搞品牌推广，市场开支可能不仅是一半无效，可能全都是无效的。

举个例子，企业的产品卖点根本没有解决任何人的痛点，产品根本没有市场。此时，投入再多的宣传费用也是解决不了问题的，企业要考虑的不是传播的事，是市场策略的事，因为传播做的事情是正确的信息传递，产品本身的问题传播做得再好都无法改变。但企业老板会觉得推广方法太老道，所以就拼了老命用新形式推广，去小红书种草，找抖音网红做短视频，结果推广费花光了，然后就没有然后了。

事实上，企业每年花费在营销推广方面（包括广告、公关、社会化营销等）的费用，不应该被认为是“开支”，而是“投资”。这是对顾客“品牌认知”的投资，由此创建了品牌资产，构筑了品牌的护城河，可以抵御非正面言论的攻击，持续展现一个良好的品牌形象。但现实中不少公司的老板们一方面希望自己有品牌护城河，另一方面又认识不到品牌工作就是放长线、钓大鱼，对是否在品牌营销方面进行投入摇摆不定。

品牌营销能让人们认识、喜爱品牌，能引发人们的自动口碑传播；这些都有可能转化成最终的销量，这这个数据难以统计，如果没有准确数据就不投入的话可能对企业本身就形成一个软肋，最终企业成功与否就看木桶理论那最短的一块板。品牌营销不投入，广告投入引流来的客户也难以转化，最终企业发展会陷入死局。

企业如何正确开展品牌营销推广工作？

品牌营销常见的品牌问题有：品牌没有知名度、用户对品牌认知模糊或有误解、品牌没有亲和力等。但这些都只是问题的方向。品牌经理要将问题细化至具体的解决方向。我们可以通过“品牌规划金字塔”模型对症下药。 “品牌规划金字塔”告诉你：怎么从零开始，规划品牌建设？

首先，品牌建设可分为两大板块：品牌基建和品牌传播。“品牌基建”顾名思义，就是搭建“品牌的基础设施”。它包括：品牌使命、价值主张、各种品牌元素（LOGO、Slogan）等。如果你的品牌认知度不高，你可以通过调研等方式看看：是不是产品的设计、品牌视觉形象出了问题？

其次，有了坚实的“品牌基建”，就要考虑怎么将“品牌基建”通过各种方式传播出去？也就是怎么和大众、特别是目标用户沟通？让他们理解你的品牌。一方面，我们要布局各种媒体。这里要注意的是：力所能及；宁愿稳扎稳打一个，也不要力不从心地广撒网。另一方面，还要选择合适的方式传播品牌，不宜什么火做什么有意追求新鲜方式，。

最后，品牌营销的最终目的不仅是让目标用户认知品牌，更重要的是对品牌有好感成为忠诚用户，甚至能够主动传播品牌，为品牌做贡献。这也是口碑传播中谈及的种子用户，或者叫铁粉，他们与品牌形成价值共鸣，这实际上就是品牌营销的价值和目的。

九州互营营销顾问认为，作为甲方应该考虑清楚：企业现在需要解决的根本问题究竟是那些？作为相关的乙方，不要只会顺着甲方的思路去迎合客户，更负责任的做法是引导甲方做正确的宣传策略，而不是为了做成生意而跟着甲方将错就错的开展工作。