背景：

为丰富咨询页玩法，简化网民留联操作，提高转化效果并方便客户查看线索，咨询目前支持网民点击快捷咨询按钮后弹出表单，并将提交的线索在线索详单中进行展示。

产品功能说明：

1、功能描述：咨询-快捷咨询支持表单回复，在网民点击快捷咨询按钮后会弹出表单。目前已支持预约、获取报价、领取优惠券及通用等四个表单样式。收集到的线索可在营销通线索详单中查看。

2、用户端入口：网民点击快捷咨询按钮，即可弹出表单。

3、支持表单样式类型：

4、功能操作说明：

① 入口：营销通-通用咨询-咨询方案-高级设置-快捷咨询-回复内容，勾选【表单回复】选项后，可进行表单配置；

② 新建表单：可新建表单，共提供预约、获取报价、领取优惠等3个表单模版（通用表单无法在此新建，只能从已有表单中选择）。可自定义配置按钮、标题、表单项等信息。完成表单配置后，表单方案会自动同步到表单组件中；

③ 选择已有表单：可选择已有的表单，表单需要同时满足以下3个条件：

a)     表单项不高于3个；

b)     表单项不能有：单选、多选、单选下拉、多选下拉、身份证、邮箱；

c)      城市项最多到区，不能填写具体地址。

5、线索沉淀查看说明：

① 客户点击快捷咨询按钮后，咨询工具将收到消息“该访客在咨询页点击了方案名称为\"预约式表单01\"的表单“；

② 客户提交表单后，咨询工具将收到消息“该访客在咨询页提交了方案名称为\"预约式表单01\"的表单，表单项如下，姓名：xxx，联系方式：1212312441“；

③ 客户提交表单后，可在营销通-线索详单-表单 内查看线索，来自咨询页面的表单线索，会在【活动类型】列标记为【咨询】。